Условия использования

1. Данные продавца

Сервис AutoStat управляется компанией SRL RGWB GROUP, Societate cu răspundere limitată, IDNO 1021600039114, юридический адрес: mun. Chișinău, str. Ismail 25, of. 10. Связаться с нами можно по адресу info@autostat.md или телефону +373 78 870 952.

2. Предмет услуги

AutoStat предоставляет цифровые услуги проверки истории автомобиля по VIN, доступ к отчетам, пакеты отчетов и пополнение баланса личного кабинета. Объем доступных данных зависит от автомобиля, страны происхождения и внешних источников.

3. Оформление заказа

До оплаты клиент видит тип отчета или пакета, цену, валюту и описание услуги. Заказ передается на оплату только после принятия настоящих Условий и Политики конфиденциальности.

4. Оплата

Платежи банковской картой безопасно обрабатываются через maib. AutoStat не запрашивает и не хранит полный номер карты, CVV/CVC или другие данные аутентификации карты. Заказ считается оплаченным только после получения окончательного подтверждения от платежного оператора.

После подтверждения клиент видит основные сведения о платеже на странице возврата и получает их по электронной почте: номер заказа, услугу, сумму, валюту, дату платежа и идентификатор транзакции.

5. Предоставление цифровой услуги

Формирование отчета начинается автоматически после подтверждения оплаты и в обычных условиях занимает до 1 минуты. Купленные кредиты или средства зачисляются в кабинет после подтверждения платежа. Если внешний источник отвечает с задержкой, состояние обработки отображается в кабинете, а отчет остается привязанным к аккаунту клиента.

6. Точность и источники данных

AutoStat объединяет и отображает сведения из реестров, от поставщиков и из других внешних источников. Мы не можем создать сведения, которых нет в источниках, и не гарантируем одинаковый объем данных для каждого автомобиля. Отчет следует использовать вместе с техническим осмотром и проверкой документов.

7. Возврат оплаты

Возврат можно запросить, если оплаченный отчет не сформировал никакой информации. Запрос необходимо отправить на info@autostat.md, указав причину, номер заказа или PayID и проверенный VIN. Решение принимается после технической проверки заказа.

Отчет, содержащий доступную информацию, не подлежит возврату только потому, что объем данных оказался меньше ожидаемого. Это правило не ограничивает обязательные права потребителя, предусмотренные применимым законодательством.

8. Аккаунт клиента

Отчеты, кредиты и баланс привязаны к аккаунту, использованному при заказе. Клиент отвечает за правильность электронной почты и телефона, а также за сохранность доступа к аккаунту.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных, технических данных безопасности и сведений для подтверждения платежа описана в Политике конфиденциальности.

10. Обращения и поддержка

Вопросы по заказу, платежу или отчету направляйте на info@autostat.md или по телефону +373 78 870 952. Для быстрой идентификации укажите номер заказа, PayID или VIN.

11. Версия документа

Текущая версия условий: 2026-09-04. Версия, принятая клиентом при оформлении, сохраняется вместе с операцией.